La Escuela Normal de Santa Ana Zicatecoyan, al igual que las demás normales del Estado de México, se encuentra organizada por departamentos. Las responsabilidades de los titulares de cada uno de éstos se encuentran establecidas en el manual de funciones 2003. A través de este esquema de organización se brindan los servicios de formación en las dos licenciaturas que ofertamos.
Los nombres de cada uno de los departamentos son sugerentes en cuanto a su función, sin embargo, si existen dudas en relación con ello, es necesario remitirse al manual mencionado, que se encuentra dentro de este mismo sitio web. También se puede recibir orientación de parte de la planta docente que labora en la institución, para hacer más fácil el acceso a los servicios que ofrecemos.